Tout savoir sur la location de voiture entre particuliers


Quelles sont les particularités de la location de voiture entre particuliers ?

Quels sont les meilleurs sites de location de voiture entre particuliers ?

Pourquoi passer à la location de voiture entre particuliers ?

Les principaux inconvénients de la location de voiture entre particuliers

Quelles commissions sont appliquées par les plateformes de location entre particuliers ?

Quelles voitures louer entre particuliers ?

Location de voiture entre particuliers : la question de l’assurance

L’assistance lors d’une location de voiture entre particuliers

Comment économiser de l’argent sur votre location de voiture

Le kilométrage lors d’une location de voiture entre particuliers

Notre foire aux questions au sujet de la location de voiture entre particuliers

 

La location de voiture entre particuliers rencontre un succès croissant en France et dans le monde depuis maintenant plusieurs années. C’est une pratique rentable qui permet au propriétaire de générer des revenus avec sa voiture et au locataire d’accéder à un choix virtuellement infini de véhicules à des tarifs compétitifs. 

Où que vous alliez en France, dans des agglomérations comme Paris, Marseille, Lyon, Toulouse ou Bordeaux mais aussi dans les régions rurales, vous trouverez des automobilistes prêts à louer leur voiture à des particuliers.

La location de voiture entre particuliers vous permet de louer une voiture moins chère, près de chez vous, une voiture de luxe sur votre lieu de vacances ou même une voiture de collection pour votre mariage.

Vous vous posez des questions sur le fonctionnement de l’assurance, sur la signature d’un contrat de location de voiture entre particuliers, le fonctionnement des prix des différents acteurs ou encore le kilométrage autorisé ?

Ce guide a vocation à vous aider à mieux comprendre cette pratique en plein essor pour départager les différents acteurs du marché. 

 

Quelles sont les particularités de la location de voiture entre particuliers ? 

On retrouve évidemment des similarités entre la location de voiture dite “classique” en agence et la location de particulier à particulier. En passant par une plateforme telle que OuiCar, Getaround (ex-Drivy) ou Roadstr, vous pouvez bénéficier d’un service et d’un encadrement qui présente plusieurs avantages.

La plateforme vous permet d’avoir de la visibilité et un contact facilité avec les autres particuliers ainsi qu’un encadrement légal :

  • Vous procédez à la signature du contrat, versez un dépôt de garantie (ou caution), effectuez votre location. Le loueur est ensuite payé à son terme.

  • Vous bénéficiez d’une assurance et un kilométrage prédéfini peut être inclus.

Cette pratique rappelle les loueurs classiques dont vous avez peut-être l’habitude (Hertz, Europcar, Avis, etc).

La principale différence avec la location en agence classique réside dans la flexibilité de la location entre particuliers. Vous pouvez ainsi louer tout près de chez vous, bénéficiez de davantage de choix et surtout vous conduirez le véhicule de votre choix (et pas un autre au sein d’une gamme donnée). Enfin, vous n’êtes pas soumis à des horaires d’ouverture contraignants et des fermetures liées à la crise sanitaire, des bureaux fermés ou aux horaires très restreints le week-end.

Certains sites permettent de mettre en relation des particuliers sans toutefois encadrer la location. Ceux-ci sont actuellement une alternative moins développée qui, même si elle peut sembler avantageuse en termes de coût, pose de nombreuses incertitudes quant à la sécurité du conducteur, du bien loué et des assurances à souscrire.

 

Quels sont les meilleurs sites de location de voiture entre particuliers ? 

Il existe plusieurs types de sites pour louer une voiture entre particuliers. Certains n’opèrent qu’une simple mise en relation tandis que d’autres proposent un service complet comparable à celui trouvé chez les loueurs professionnels. On parle ici des principales plateformes de location de voiture entre particuliers.

Getaround (ex Drivy)

Mastodonte du marché, il se distingue avec Getaround Connect. La solution dite « classique » fonctionne de la manière suivante :

  • Faites une recherche par date et ville ; 
  • Utilisez des filtres pour affiner votre recherche ; 

  • Réservez votre véhicule avec votre compte ;

  • Rencontrez le propriétaire et présentez-lui :

    • votre permis de conduire,

    • votre pièce d’identité

    • et la carte ayant servi au paiement

    • puis faites un état des lieux ;

  • Rendez votre véhicule en faisant l’état des lieux de retour pour ajuster le prix (carburant, kilométrage, etc). 

 

Getaround Connect est une version connectée grâce à des boîtiers embarqués de la location de voiture de particulier :

  • Recherchez une voiture ;

  • Vérifiez votre profil en téléchargeant sur l'application votre permis de conduire et votre pièce d’identité ;

  • Rendez-vous sur place, ouvrez la voiture et effectuez un état des lieux grâce à votre téléphone pour récupérer les clés à l’intérieur ;

  • Restituez le véhicule au même endroit, effectuez un état des lieux de retour, le prix s’ajustera automatiquement après restitution.

 

OuiCar 

Autre acteur incontournable du marché, OuiCar propose également deux options.

La version classique fonctionne ainsi :

  • Recherchez la voiture qui vous convient en saisissant la date, le lieu et le nombre de kilomètres que vous pensez parcourir ; 

  • Filtrez votre recherche ;

  • Envoyez une demande au loueur en indiquant l’horaire souhaité ;

  • Le propriétaire dispose ensuite de 24h pour accepter ou refuser votre demande de location ; 

  • Payez directement sur la plateforme par carte bancaire ; 

  • Rendez-vous sur place pour signer le contrat de location, l’état des lieux et récupérer les clés de la voiture ;

  • Rendez la voiture et procédez à un nouvel état des lieux, final cette fois-ci. 

OuiCar Connect propose globalement le même service que Getaround Connect : pas de rendez-vous avec le propriétaire. Notons que si ces options peuvent permettre de gagner du temps, elles offrent moins de visibilité au propriétaire et peuvent compliquer la prise en main d’un véhicule par un locataire inexpérimenté.

   

Roadstr 

A ses débuts spécialiste de la location de voiture de luxe et de collection entre particuliers, Roadstr propose aussi désormais une large gamme de voitures à louer à des prix abordables. Pour louer une voiture sur Roadstr, il vous suffit de suivre ces étapes : 

  1. Faites votre recherche par marque ou modèle, prix et ville ;

  2. Choisissez la voiture qu’il vous faut et indiquez les dates souhaitées de location ainsi que les kilomètres que vous comptez parcourir ; 

  3. Le propriétaire recevra cette proposition et vous pourrez tout de suite échanger via la messagerie sur le site ;

  4. Procédez au paiement en ligne; 

  5. Rencontrez le loueur à l’endroit souhaité, vous pouvez même convenir d’un rendez-vous ailleurs comme devant chez vous, à une gare ou un aéroport, par exemple ; 

  6. Vérifiez votre identité, signez le contrat (imprimé ou bien en version PDF sur n’importe quel smartphone ou tablette tactile) et procédez à l’état des lieux ; 

  7. Rendez la voiture et procédez à un second état des lieux.

 

Pourquoi passer à la location de voiture entre particuliers ? 

Le succès croissant de la location de voiture entre particuliers s’explique par plusieurs avantages compétitifs par rapport à la location classique en agence. 

Le loueur rentabilise son véhicule

Vous pouvez par exemple rembourser le coût du parking et de l’assurance voire même dégager des bénéfices conséquents. Quand vous ne la conduisez pas, votre voiture peut ainsi vous être tout aussi utile. 

En fonction du modèle de votre voiture et du prix auquel vous souhaitez (et pouvez) la louer, vous pourrez facilement gagner jusqu’à 1000 € en fonction des plateformes. En prenant l’exemple d’une voiture à 100 ou 150 € la journée, le calcul est aisé : quelques locations suffisent amplement à rembourser l’assurance  auto annuelle et à dégager un profit. 

 

Le locataire bénéficie de plus de choix, de flexibilité et de meilleurs tarifs.

La location entre particuliers est en moyenne moins coûteuse que la location en agence. Vous évitez également les nombreux coûts additionnels tels que les GPS en option et autres sièges bébé. Le grand avantage de la location de voiture entre particuliers est sans conteste la flexibilité. Plus besoin de se rendre en agence en plein centre ville ou dans une gare ou un aéroport, faire la queue 30 minutes.

Plus d’indisponibilité de la voiture souhaitée en fonction de la demande et attribution d’un autre véhicule, plus besoin de chercher une auto dans un parking à étages parmi une multitude de véhicules identiques. Il y a sûrement une location en bas de chez vous.

Un autre avantage de la location entre particuliers est le choix des modèles. En agences, vous avez un choix souvent limité et louez une gamme, pas un modèle précis. Entre particuliers, vous pouvez louer une Golf, un Espace, une Fiat 500 mais aussi une Porsche ou une Tesla et êtes certains de conduire la voiture que vous avez choisie, le tout à un prix intéressant.

Contrairement aux loueurs professionnels, chez qui vous serez contraints de louer au minimum 24 heures, vous pouvez en louant à un particulier accéder à une voiture pour une demi-journée ou juste quelques heures. 

 

Les principaux inconvénients de la location de voiture entre particuliers 

Louer une voiture entre particuliers peut inquiéter certains utilisateurs.

Pour le loueur, le risque zéro n’existe pas 

La meilleure protection reste un montant d’indemnité le plus élevé possible. C’est ici que Roadstr, qui propose la meilleure couverture en assurant les voitures jusqu’à 90 000 €, se démarque de sa concurrence.

Un élément rassurant est d’avoir une possibilité de savoir qui va conduire sa voiture. Certaines plateformes imposent de remplir certains critères pour louer une voiture en plus de la simple obtention du permis. L’opportunité de discuter en amont avec le locataire et de le rencontrer est également un point rassurant pour les propriétaires, en particulier sur des locations de véhicules coûteux, sportifs ou anciens.

Pour être assuré durant la location chez Roadstr, il faut impérativement :

  • avoir 28 ans ou + 

  • avoir leur permis de conduire depuis au moins 5 ans et présenter l’original lors de la rencontre avec le propriétaire 

  • ne pas avoir été responsable de sinistres dans les 24 derniers mois précédant la location 

Le propriétaire peut demander de fournir un relevé d'information d'assurance auto que vous devrez vous procurer auprès de votre assurance. 

Un autre moyen mis en place par les plateformes pour rassurer les loueurs est le système de notation et les commentaires reçus par les locataires, qui peuvent permettre (comme par exemple sur Getaround) de choisir à quel profil louer son véhicule. Le mieux reste encore de rencontrer le locataire en amont, lors de la remise des clés. 

 

Pour le locataire 

Si la location en agence présente plusieurs désavantages, vous êtes généralement certains de louer des véhicules récents et parfaitement présentés.

Louer à un particulier vous octroie bien souvent un véhicule qui a quelques années, ayant déjà des kilomètres, quelques imperfections visibles mineures et dont les photos ne sont pas de qualité professionnelle (mais pas retouchées).

Prenez le temps d’étudier les photos de la voiture et le profil du loueur. Ici aussi, les propriétaires sont notés par les locataires.

 

Quelles commissions sont appliquées par les plateformes de location entre particuliers ? 

Les plateformes qui encadrent le contrat, l’assurance et les autres éléments d’une location entre particuliers prennent logiquement des commissions.

C’est au propriétaire de verser celle-ci sous la forme d’un prélèvement sur le paiement par le locataire : 

  • Roadstr : 30 % pour une location sans chauffeur, 20 % avec chauffeur et 15 % si le loueur est un professionnel référencé sur le site ou dispose de sa propre assurance pour louer entre particuliers ;

  • Getaround : 30 %, sauf si l’on propose deux véhicules équipés, Getaround Connect à la location, la commission est revue à 25 % ;

  • OuiCar : 30 % du montant total de la location quelle qu’elle soit.

Commission des plateformes de location entre particuliers
  OuiCar OuiCar Connect Getaround Getaround Connect Roadstr
Particulier 30% 30% 30% 25% 30%
Professionnel 30% 30% 30% 25% 15%
Avec chauffeur Non proposé Non proposé Non proposé Non proposé 20%

 

Les sites qui se contentent de mettre en relation des particuliers sans proposer de couverture ne prennent généralement pas de commission mais entraînent souvent d'importants surcoûts en termes d’assurance (et ne proposent que peu ou pas de service client). Notez également que les solutions à boîtier type OuiCar et Getaround Connect coûtent entre 20 et 30€ par mois et pas voiture équipée.

 

Quelles voitures louer entre particuliers ? 

L’avantage de la location de voiture entre particuliers est le choix important qu’elle offre. Voici les diverses catégories de véhicules concernés.

Citadines 

Adaptée à la circulation en ville, la gamme petite citadine comprend les Renault Twingo, Smart, Fiat 500, Peugeot 208, Clio, Volkswagen Up!, etc. Très économique, elle se loue à partir de 25 € par jour sur Getaround, OuiCar et Roadstr.

 

Voitures compactes 

Mercedes Classe A, Volkswagen Golf, Audi A3, Peugeot 308, Renault Megane, BMW série 1, ces voitures sont disponibles à la location entre particuliers. Confortables sur route et pratiques en ville, certaines compactes sont aujourd’hui même de véritables sportives (Audi RS3 ou A45 AMG par exemple). La location d’une compacte de marque allemande peut se trouver à partir de 50/60 €.

 

Berlines 

Confortables et élégantes, souvent équipées de moteurs puissants ou adaptés aux longues routes, les berlines sont idéales pour partir à plusieurs. On peut citer la Mercedes Classe C, l’Audi A6 ou encore la Peugeot 508.

 

SUV 

Spacieux et confortables, les SUV séduisent chaque année de nombreux automobilistes. Mercedes-Benz GLC, Audi Q3, Nissan Qashqai, vous en trouverez facilement à partir de 40 € sur Roadstr.

 

Voitures 7 places 

Les voitures 7 places sont demandées pour les séjours en famille ou entre amis. Grand Scenic ou encore Volkswagen Touran, vous pouvez les trouver partout en France sur Getaround ou OuiCar. Roadstr propose même des Combi Volkswagen pour un style très “60’s” tout en confort.

 

Voitures automatiques 

Vous n’aurez pas de mal à trouver des voitures automatiques à la location en France. Très répandues, en particulier en ville, les automatiques sont réputées faciles à prendre en main et plus économiques. Vous en trouverez à tous les prix (contrairement aux agences de location) et de tous les types.

 

Voitures électriques 

Vous pouvez maintenant louer une voiture électrique entre particuliers. L’offre, bien que réduite, augmente de jour en jour. Si le choix reste limité, vous pouvez tout de par exemple louer une Tesla Model 3, une Renault Zoé, une BMW i3 ou encore une Kia E-Niro. Roadstr dispose aujourd’hui de la plus grande offre de Tesla à louer en France.

 

Voitures de luxe et de collection 

Unique en France, l’offre de Roadstr propose une large proportion de voitures de collection et de luxe. Des Ford Mustang de 1966 côtoient les Porsche 911 et les Ferrari 328. Ici, les locataires et les propriétaires passionnés et respectueux forment une communauté autour des voitures d’exception et le site incite sur le partage et la découverte. La location de voitures entre particuliers permet ainsi de rendre accessible le luxe et l’exceptionnel. Vous trouverez également facilement des voitures prisées pour les mariages et autres évènements comme les Coccinelles ou les 2CV.

 

Y a-t-il des véhicules introuvables à la location entre particuliers ? 

Outre les sans permis, on retrouve dans cette catégorie : 

  • les bus ; 

  • les camions ; 

  • les voitures sans permis ; 

  • les voitures d’auto-école ; 

  • les véhicules / voitures de plus de 9 places et minibus ; 

  • les voitures qui ne sont pas assurées à l’année. 

Certaines plateformes ont des restrictions supplémentaires. Getaround n’accepte ni les voitures de plus de 15 ans, ni celles qui ont un kilométrage supérieur à 200 000 km.

Même si Roadstr n’assure pas directement les voitures d’une puissance supérieure à 500 chevaux, elle référence tout de même de nombreux professionnels disposant de leur propre assurance pour ce type d’auto. De toute évidence, les véhicules à louer entre particuliers doivent impérativement disposer d’une carte grise définitive et présenter un contrôle technique à jour. 

 

Location de voiture entre particuliers : la question de l’assurance 

Souvent incluses dans les contrats de location de voiture entre particuliers, les assurances proposées sur les plateformes de location ne sont pas toutes équivalentes. Voyons ici celles de quelques acteurs du marché français.

L’assurance Getaround 

Pour une location de véhicule entre particuliers sur Getaround, vous êtes couverts pour les dommages matériels / corporels mais aussi le vol du véhicule, un bris de glace ou incendie avec, évidemment, une franchise à votre charge. 

Il est donc hautement suggéré lors de la réservation de souscrire une option pour réduire ou supprimer votre franchise. Le prix initial affiché par Getaround est donc indicatif : vous devrez y ajouter celui des options liées à l’assurance. Les locations inférieures ou égales à 8 heures comprennent 40 km pour la première heure et 20 km pour chaque heure supplémentaire. Les locations plus longues comprennent quant à elles 200 km / jour avec un maximum total de 1 200 km. 

On notera qu’en cas de vol (responsable ou non), même en optant pour les protections Plus et Premium, la franchise de 3 000 € à 6 000 € n’est pas réduite. 

L’assurance OuiCar 

La location sur OuiCar est assurée par AXA. La couverture pour la responsabilité civile n’a pas de plafond pour les dommages corporels et s’élève à 100 millions d’euros pour les dommages matériels. Vous bénéficiez également de la garantie défense pénale / recours en cas d’accident avec un seuil d’intervention à partir de 385 € et plafonné à 5 000 €. La franchise, quant à elle, est comprise entre 1 000 € et 1 500 €. 

Ce contrat comporte également une garantie incendie, vol / dommages aux véhicules avec indemnisation du propriétaire jusqu’à 50 000 €. Comptez un surcoût de 15 € / jour pour racheter la franchise. 

L’assurance Roadstr 

Les voitures louées entre particuliers sur Roadstr sont assurées pendant toute la durée de la location par une assurance tous risques et bénéficient d'une assistance 0 km. Le bonus est protégé pour le propriétaire comme pour le locataire. La franchise est fixée à 1 000 €.

L’assurance inclut :

  • les dommages tous accidents (indemnité maximum 100 000 €) 

  • vol (indemnité maximum 100 000 €) 

  • incendies, tempêtes, forces de la nature (indemnité maximum 100 000 €) 

  • catastrophes naturelles (indemnité maximum 100 000 €) 

  • bris de glace (valeur de remplacement y compris les frais de dépose et de repose)

  • responsabilité civile (montant des garanties sans limitation de somme pour les dommages corporels et 100 millions d’euros pour les dommages matériels et immatériels)

  • les accessoires non prévus au catalogue constructeur, les appareils audio, les objets et effets transportés sont assurés à hauteur de 3 000 € maximum.

 

L’assistance lors d’une location de voiture entre particuliers 

L’assistance est à considérer en plus de l’assurance lors d’une location. Il s’agit du dépannage, du déplacement voire d’un éventuel hébergement en cas de panne ou de problème.

L’assistance OuiCar 

Pour un surcoût de 3 € par jour, OuiCar propose un service d’assistance en cas de panne ou d’accident. Il assure la poursuite du voyage ou le retour au point de départ en cas d’accident pour le conducteur et ses passagers. Vous bénéficiez d’un taxi de liaison jusqu’à 70 €, de la prise en charge du remorquage et des éventuels frais de gardiennage à hauteur de 300 €. 

L’assistance Getaround 

Les autos sont couvertes en cas de panne dans les mêmes conditions que celles prévues sur OuiCar (avec notamment la prise en charge du remorquage et du retour à domicile / poursuite du voyage). 

Si cela est inclus dans le contrat d’assurance, notez toutefois que des frais de gestion s’appliquent :

  • 90 € si vous n’êtes pas à l’origine de la panne ;

  • 200 € si vous en êtes responsable (panne de carburant par exemple).

L’assistance Roadstr

Vous bénéficiez d’un taxi de liaison à hauteur de 50 € et de frais d’hébergement à hauteur de 80 € par nuit et par personne. Elle inclut le remorquage, un éventuel gardiennage mais aussi un retour au domicile ou la poursuite du voyage. Le coût de l'assurance et de l'assistance 0 km est intégré à la commission Roadstr et cette commission est incluse dans le prix affiché des voitures sur le site. Donc, il n’y a aucun coût “caché” par rapport aux prix affichés sur le site.

   

Comment économiser de l’argent sur votre location de voiture 

Prenez le temps de bien étudier le fonctionnement des plateformes et les prix qu’elles pratiquent. Il ne faut pas oublier les frais supplémentaires appliqués par certains acteurs liés au rachat de franchise, au kilométrage souhaité et autres éléments modifiables. Vous avez ainsi intérêt à opter pour une location incluant un grand nombre de kilomètres et une assurance performante. 

Peut-on ajouter un conducteur supplémentaire gratuitement? 

Si vous voulez offrir un essai ou conduire sur de longues distances, pensez à ajouter un deuxième conducteur. Cette option payante entre 10 et 15 € par jour chez les loueurs classiques est gratuite chez OuiCar, Roadstr ou Getaround. Il faut simplement qu’il respecte les mêmes pré-requis d’âge et d’assurance que le conducteur principal.

Quelle caution pour louer une voiture à un particulier ? 

La caution ou dépôt de garantie est obligatoire lors d’une location entre particuliers. OuiCar, Getaround et Roadstr réalisent une demande d’autorisation de prélèvement pour s’assurer que le compte bancaire utilisé présente un solde suffisant en cas de retrait de la caution. Lors de la réservation, celle-ci est uniquement bloquée. Elle sert à dédommager le propriétaire en cas de sinistre, de kilométrage dépassé, de manque de carburant, pour le nettoyage du véhicule, de retard, etc.

La caution OuiCar se monte entre 400 et 600 € en fonction de la catégorie du véhicule.

La caution Getaround dépend aussi de votre location et de la catégorie du véhicule. Elle peut être réduite moyennant un surcoût de 15 € par jour.

Chez Roadstr, il s’agit en fait d’une empreinte bancaire : l’argent n’est pas prélevé, il s’agit d’une pré-autorisation. Cette empreinte bancaire est de 1000 €, elle correspond au montant de la franchise de l’assurance tous risques.

 

Le kilométrage lors d’une location de voiture entre particuliers 

Lors de la réservation classique d’une voiture, on vous propose souvent un kilométrage fixe inclus dans un forfait prédéfini ou un kilométrage illimité. Il n’existe pas (pour le moment) de kilométrage illimité dans les conditions de la location de voiture entre particuliers.

Le kilométrage des locations OuiCar 

Le kilométrage OuiCar autorise un maximum de 5 000 km. Lorsque le locataire formule sa demande, il choisit le nombre de kilomètres inclus dans sa location (à partir de 20 km) et paie directement en ligne et à l’avance les kilomètres choisis qui seront alors reportés sur le contrat. Si le locataire dépasse son forfait, il doit régler le supplément au prix du kilomètre reporté sur le contrat de location. 

Le kilométrage des locations Getaround 

Le kilométrage Getaround, pour une location de 8 heures ou moins, le forfait inclus est de 40 km pour la première heure et de 20 km pour les suivantes. Pour une location de plus de 8 heures, la location comprend 200 km par jour avec un maximum absolu de 1 200 km. Getaround applique un tarif spécifique pour chaque kilomètre supplémentaire passé 200 km. Celui-ci dépend alors de la gamme de la voiture louée. 

Le kilométrage des locations Roadstr 

Chez Roadstr, le kilométrage est plus simple. Le forfait kilométrique de base est de 250 km par jour et au-delà chaque km supplémentaire est facturé entre 0,1 € (les voitures électriques Tesla, par exemple) et 2 € (exemple : les Ferrari) selon la catégorie de la voiture.

Le kilométrage peut être négocié librement avec le propriétaire lors de vos discussions sur la plateforme Roadstr.

 

Notre foire aux questions au sujet de la location de voiture entre particuliers 

En tant que propriétaire, dois-je déclarer mes revenus ?

Pour ce qui est de la fiscalité, les propriétaires doivent déclarer les revenus bruts issus des locations. Pour louer votre véhicule occasionnellement, nous vous conseillons d’opter pour le régime "micro BIC" qui permet un abattement de 50% des revenus.

Si vous dépassez 8 227 € de recette (à partir de 2021), une déclaration auprès de l'URSSAF est obligatoire. La loi impose désormais à toutes les plateformes de l’économie collaborative opérant sur le territoire français de transmettre les revenus perçus par leurs utilisateurs ayant enregistré plus de 3 000 € de transactions dans l'année.

Depuis janvier 2020, il y a obligation légale de transmettre le montant des revenus perçus à l'administration fiscale au cours de l’année précédente. Cette mesure n’est pas rétroactive, ne modifie pas le régime fiscal applicable à vos revenus et ne vous dispense pas de les mentionner dans votre déclaration d’impôts. 

Quels moyens de paiement sont acceptés ? 

La carte bancaire est la seule option qui permette de réserver une voiture à un particulier sur les plateformes et de bénéficier de l’assurance incluse. Vous pouvez enregistrer votre moyen de paiement préféré sur le site de votre choix pour faciliter les prochaines réservations.

Le propriétaire peut-il me demander un chèque de caution ?

Pour une réservation via une plateforme comme Roadstr ou Getaround, certains professionnels propriétaires de voitures chères peuvent demander une caution supplémentaire en plus du dépôt de garantie. Attention, il s’agit ici de chèques non encaissés. 

Que se passe-t-il lors d'une infraction ? 

C’est le propriétaire du véhicule qui recevra la contravention. Il lui faudra remplir la requête en exonération en indiquant les coordonnées du conducteur pour que la contravention vous soit attribuée. Le propriétaire pourra joindre une copie du contrat pour attester qu’il n’était pas au volant. C’est donc bien vous qui paierez l’amende et perdrez des points, prudence.

Puis-je rendre la voiture dans un lieu différent ? 

Vous devez rendre la voiture au point et à l’heure convenus avec le propriétaire. Les solutions Connect vous obligent à rendre le véhicule là où vous l’avez récupéré. 

Que se passe-t-il si le réservoir n’est pas plein ? 

Vous devez, comme en agence, rendre la voiture avec le même niveau de carburant qu’à votre départ. Gardez si possible le reçu du plein pour le prouver. S’il manque du carburant, le propriétaire peut ajuster le prix en conséquence. Beaucoup de loueurs appliquent des surcoûts (ou frais de service) en cas de manque de carburant. 

Puis-je louer en tant que détenteur d’un permis étranger ?

Oui, uniquement s’il a été émis dans un pays-membre de l’espace Schengen. Pour les autres pays, vous devrez également présenter un passeport ou un visa en cours de validité.